1. Acoperire
Livrăm în toată România prin firme de curierat rapid și transportatori specializați pentru colete voluminoase sau paletizate. Produsele sunt livrate la adresa indicată de client, la parterul clădirii.
2. Costuri de Transport
a) Produse standard (termostate, cutii mici, accesorii, piese de schimb)
Taxă fixă: 24,90 lei (TVA inclus) / comandă.
Transport gratuit pentru comenzi cu produse standard de peste 1000 lei.
b) Produse voluminoase/grele (țevi, distribuitoare, cutii de montaj, role >20 kg, comenzi paletizate)
Costul transportului se calculează în funcție de greutatea, volumul și destinația comenzii.
Interval orientativ: 49 lei – 199 lei / comandă.
Transport gratuit pentru comenzi de produse voluminoase cu valoare totală de peste 2.500 lei.
3. Termen de Livrare
– Produse standard: 1–3 zile lucrătoare.
– Produse voluminoase/paletizate: 2–5 zile lucrătoare (în funcție de transportator și zonă).
4. Modalități de Livrare
Curier rapid pentru colete mici și medii.
Transportatori specializați pentru colete mari/paleți.
Ridicare personală din depozitul nostru (opțional, cu programare prealabilă).
5. Recepția Comenzii
Clientul are obligația să verifice coletul/paletul la recepție. Orice deteriorare se consemnează în procesul-verbal cu curierul și se notifică în max. 24h la office@hoffman-uh.ro.
6. Politica de Retur legată de transport
Returnarea produselor se face prin curier sau transportator, costul returului fiind suportat de client, cu excepția cazurilor de produse defecte sau livrări eronate.
